Posebna zona je mjesto rezervirano za najaktivnije korisnike koji očekuju više i traže najbolje ponude. Korisnici će ovdje pronaći posebno odabrane ponude koje ne mogu biti javno dostupne iz razloga kao što su: 

• sporazum s proizvođačem koji zabranjuje objavljivanje ponuda u obliku dostupnom svima; 
• roba ima ograničenja prodaje u određenim zemljama;
• cijena robe ne može se javno objaviti; 
• proizvod je markiran, ali njegova daljnja distribucija podliježe ograničenjima. 

Gore navedena ograničenja najčešće nameću same marke, proizvođači ili distributeri i o njima se ne može pregovarati, pa stoga proizvodi koji su njima obuhvaćeni ne mogu se nuditi na općedostupnim prodajnim kanalima. U Merkandi znamo za ovu specifičnost, zbog čega smo odlučili izaći u susret korisnicima stvaranjem zatvorene posebne zone. Kupci zainteresirani za ponude ove vrste mogu kupiti pristup posebnoj zoni na svom korisničkom panelu. Nakon kupnje pristupa, korisnik će moći pregledavati posebne ponude s početne stranice i u pojedinačnim kategorijama. Pristup posebnoj zoni vrijedi 12 mjeseci od datuma kupnje i usko je povezan s valjanošću računa. Prodavatelji čija roba koja ispunjava jedan od gore navedenih uvjeta mogu objaviti svoje ponude u posebnoj zoni odabirom polja Ponuda vidljiva samo odabranoj grupi korisnika s pristupom posebnoj zoni u obrascu za objavu ponuda. Nakon objavljivanja takve ponude, ona će biti vidljiva samo korisnicima koji su platili pristup posebnoj zoni. Korisnici koji nemaju pristup posebnoj zoni mogu tamo objaviti svoje ponude. Posebna zona je inovativna funkcionalnost platforme Merkandi za kupce i prodavatelje. Kupci imaju pristup jedinstvenim ponudama, neobjavljenim na drugim portalima, dok prodavači imaju priliku predstaviti robu koja podliježe ograničenjima prodaje i distribucije te kontaktirati kupce koji traže ovu vrstu proizvoda. Posebna zona savršeno nadopunjuje bazu ponuda robe koja se zbog ograničenja prodaje ne može predstaviti na općedostupnim stranicama veletrgovina.