Kada mogu koristiti uslugu posvećenog konzultanta za kontakte sa stranim tvrtkama?
Naši konzultanti dostupni su od 9:00 do 17:00 radnim danima
Kako će se naplatiti vrijeme konzultanta koje kupim?
Svi vaši nalozi i vrijeme njihovog izvršenja kao i detaljna nagodba bit će dostupni u korisničkoj ploči. Uvijek ćete imati jasnu sliku računa vremena, a time i svog novca.
Već sam cijelo vrijeme koristio savjetnika koji je dostupan u paketu, kako mogu kupiti drugi paket?
U korisničkom panelu, nakon prijave, možete kupiti novi paket u bilo kojem trenutku.
Na kojim se jezicima pruža usluga posvećenog konzultanta za kontakte sa stranim tvrtkama?
Trenutno se usluga pruža na sljedećim jezicima:
- - engleski
- - njemački
- - španjolski
- - francuski
- - polirati
Koliko vremena imam za korištenje usluge?
Usluga je dostupna 12 mjeseci od trenutka narudžbe. Datum isteka usluge nije vezan za datum isteka računa, ali za korištenje morate imati aktivan račun na Merkandi.
Kupio sam uslugu, ali je ne želim koristiti. Imam li pravo na povrat novca?
U roku od 14 dana od datuma kupnje imate pravo na 100% jamstvo zadovoljstva i povrat novca ako niste počeli koristiti uslugu unutar tog vremena.