FLASH SALEFLASH SALE
-20%
Za 1 godinu REGISTRACIJA i OBNOVA
promocije se ne mogu kombinirati
16 Broj preostalih paketa

Najbolje stock ponude iz 150 zemalja

Više od 100 000 zadovoljnih korisnika

Ponude jeftinije i do 90% početne cijene

Izravan kontakt s preprodavačima i veletrgovcima

Pravila usluge PREMIUM certifikat vjerodostojnosti

§1 Opće odredbe

  1. Izvođač - Merkandi LTD, dalje u tekstu Merkandi, sa sjedištem u Engleskoj, Jedinica 4E, Enterprise Court, S63 5DB Rotherham.
  2. Principal - poduzetnik ili fizička osoba naručitelj usluge PREMIUM certifikata vjerodostojnosti.
  3. Usluga PREMIUM certifikata vjerodostojnosti - u daljnjem tekstu usluga sastoji se u dodatnoj verifikaciji korisnika uz opciju aktivne prodaje na Merkandi platformi i njegovu certifikaciju. Uslugu pruža Izvođač.
  4. Trošak usluge - iznos koji Kupac mora platiti za pružanje usluge PREMIUM certifikata vjerodostojnosti.

     

    §2 Opseg pružene usluge

    1. Naručitelj vrši narudžbu usluge PREMIUM certifikata vjerodostojnosti putem web stranice Merkandi. Trošak usluge prikazan je na stranici za narudžbu usluge i odnosi se na jednu provjeru koju poduzima Kupac.
    2. Nakon plaćanja naručene usluge od strane Naručitelja, Izvršitelj dobiva poruku potvrde. Od tog trenutka Nalogodavac ima neograničeno vrijeme za ispunjavanje obrasca usluge u kojem će Izvršitelju dostaviti potrebne podatke za početak provjere.
    3. Nakon popunjavanja obrasca usluge, Nalogodavac započinje s njezinom provedbom u roku od 3 radna dana od dana popunjavanja. Ukoliko se rok za izvršenje usluge ne može ispoštovati, Izvršitelj se obvezuje o tome odmah obavijestiti Naručitelja, au tom slučaju rok je predmet individualnog dogovora između Naručitelja i Izvršitelja.
    4. Usluga se smatra izvršenom u jednom od dva slučaja:
      1. U trenutku izdavanja PREMIUM certifikata vjerodostojnosti, ako je provjera bila uspješna
      2. U trenutku odbijanja izdavanja PREMIUM certifikata vjerodostojnosti, ako provjera nije bila uspješna.
      3. Izvršitelj zadržava pravo zatražiti dodatne dokumente od Naručitelja.
      4. Izvođač izjavljuje da će uništiti sve dokumente poslane od strane Izvođača u roku od 72 sata od završetka provjere.
      5. O rezultatu provjere Izvršitelj će obavijestiti Naručitelja putem e-pošte. Izvođač zadržava pravo neotkrivanja razloga odbijanja izdavanja PREMIUM certifikata vjerodostojnosti i\/ili pojedinosti o provjeri.
      6. Postupak provjere je poslovna tajna Izvršitelja.
      7. Odbijanje izdavanja PREMIUM certifikata vjerodostojnosti ne ovlašćuje Naručitelja za traženje povrata novca za kupljenu uslugu.
      8. Izvršitelj zadržava pravo, bez navođenja razloga, poništiti PREMIUM certifikat vjerodostojnosti u slučaju primitka bilo kakve obavijesti koja narušava vjerodostojnost Naručitelja.
      9. PREMIUM certifikat vjerodostojnosti izdaje se na 5 godina.
      10. Valjanost PREMIUM certifikata vjerodostojnosti strogo ovisi o aktivnom statusu naloga nalogodavca na platformi Merkandi.
      11. Izvršitelj zadržava pravo dodatne provjere Naručitelja tijekom cijelog razdoblja važenja certifikata.
      12. Usluga je dostupna za korištenje neograničeno vrijeme, s tim da je korištenje moguće samo kada Nalogodavac ima aktivan račun na Merkandi platformi i ima aktivnu opciju prodaje.
      13. Potvrda se može dostaviti samo na jednom od sljedećih jezika: engleskom, španjolskom, njemačkom, francuskom, talijanskom ili poljskom.

         

        §3 Povratak

        1. Naručitelj može dobiti povrat naknade za pruženu uslugu u roku od 100 kalendarskih dana od dana naručivanja usluge. Nakon isteka 100 kalendarskih dana od datuma narudžbe usluge, Naručitelj nema pravo na povrat novca.
        2. Uvjet za povrat je da usluga nije pokrenuta. Ispunjavanjem uslužnog obrasca prestaje vrijediti pravo na povrat, osim u slučaju navedene u toč. 6. §2 i t. 1., 2. i 3. §4.
        3. Za povrat novca Naručitelj se treba obratiti Službi za korisnike Merkandi čiji su kontakt podaci dostupni u kontakt kartici na web stranici: https://merkandi.hr/contact.

           

          §4 Pritužbe

          Izvršitelj omogućuje pokretanje žalbenog postupka u sljedećim slučajevima:

          1. Usluga nije mogla biti pružena zbog Izvršitelja, osim u slučaju odbijanja dodjele PREMIUM certifikata vjerodostojnosti zbog negativnog rezultata provjere.

            Za podnošenje prigovora obratite se Službi za korisnike Merkandi. Podaci za kontakt dostupni su u kartici za kontakt na web stranici: https://merkandi.hr/contact. U sadržaju prigovora Nalogodavac je dužan navesti svoje potpune podatke, kontakt podatke, broj plaćenog računa, te navesti barem jedan od gore navedenih slučajeva koji opravdavaju pokretanje postupka prigovora od strane Merkandi.
            Izvođač je dužan razmotriti prigovor u roku od 30 dana od dana potvrde o primitku zahtjeva.
             

            §5 Odgovornost

            Izvođač je odgovoran samo za provjeru Naručitelja. Izvođač ne odgovara za njegovu pouzdanost, kako neposredno nakon provjere tako i tijekom cijelog trajanja certifikata.

             

            §6 Završne odredbe

            U slučajevima koji nisu obuhvaćeni ovim Pravilnikom, primjenjivat će se Opći trgovački uvjeti Merkandija i relevantni pravni akti.

Besplatni newsletter

Svaki dan obavijesti o novim proizvodima i novostima u servisu Merkandi.